Veelgestelde vragen
Is Safha gratis? Heb ik een account nodig?
Ja, je kunt de tools gratis gebruiken zonder je te registreren. Een account is optioneel en voor geen enkele tool nodig.
Wat kost Safha? Is er een betaald abonnement?
Alle tools zijn gratis in de huidige versie, ook de functies waarvoor je een account nodig hebt, zoals workflows en handtekeningverzoeken. Er is op dit moment geen betaald abonnement.
Worden mijn bestanden naar internet geüpload?
De meeste tools werken in je browser op je eigen apparaat, dus het bestand wordt naar geen enkele server gestuurd. Een paar tools hebben onze server nodig, en elke tool toont een label dat dit zegt voordat je je bestand kiest.
Welke tools gebruiken de server?
Word, PowerPoint en Excel naar PDF en terug, webpagina naar PDF of afbeelding, OCR, PDF herstellen, PDF naar PDF/A, Achtergrond verwijderen en Afbeelding vergroten. In sommige andere tools gebruikt maar één optie de server: het niveau Sterk in PDF verkleinen, de witte achtergrond in Pasfoto en ID-foto, sommige afbeeldingsformaten zoals HEIC en TIFF, en in bepaalde gevallen PDF ontgrendelen, PDF beveiligen en PDF zwartlakken. PDF samenvatten en PDF vertalen sturen de geëxtraheerde tekst naar een externe AI-aanbieder, en PDF naar Markdown gebruikt de server alleen voor gescande bestanden.
Wat gebeurt er met mijn bestand als een tool de server gebruikt?
Je bestand wordt via een versleutelde verbinding naar onze server gestuurd, verwerkt en direct na de verwerking verwijderd. We leggen de inhoud van je bestanden niet vast en gebruiken die nergens anders voor.
Is mijn bestand veilig bij de AI-tools om samen te vatten en te vertalen?
Deze tools gebruiken AI: de tekst wordt uit je bestand gehaald en via een versleutelde verbinding naar een externe AI-aanbieder gestuurd. We bewaren het bestand en de tekst niet na de verwerking. We raden af ze te gebruiken voor zeer gevoelige documenten, en kijk de samenvatting of vertaling na voordat je erop vertrouwt, want AI kan fouten maken.
Hoe werken handtekeningverzoeken? Bewaren jullie het document?
Log in met een gratis account, upload het document en vul de namen en e-mailadressen van de ondertekenaars in; we mailen ieder van hen een link om in de browser te tekenen. Ja, voor deze functie bewaren we het document, de gegevens van de ondertekenaars en een overzicht van wanneer elke handeling plaatsvond, tot het verzoek is afgerond of jij het verwijdert. Het is een elektronische handtekening met audittrail, en of die wordt geaccepteerd verschilt per land en organisatie, dus controleer hun eisen.
Hoe kan ik zelf controleren of mijn bestand niet is geüpload?
Bij tools die op je apparaat werken: laad de pagina en verbreek daarna de internetverbinding; de tool blijft werken. Op een computer kun je ook de ontwikkelaarstools van je browser openen en het tabblad Netwerk bekijken; je ziet dan geen verzoek dat je bestand meestuurt.
Verzamelen jullie gegevens over mij?
We verzamelen algemene gebruiksstatistieken, zoals bezochte pagina’s, soort apparaat, land, welke tool is gebruikt en of die werkte. We slaan nooit je volledige IP-adres op en leggen nooit bestandsnamen of -inhoud vast. De details staan in ons privacybeleid.
Werkt het op mijn telefoon of iPhone?
Ja. Open de site in Chrome of Safari en gebruik de tools meteen, zonder een app te installeren. Heel grote bestanden kunnen langer duren op telefoons met weinig geheugen.
Is er een app die ik op mijn telefoon of computer kan installeren?
Ja, je kunt Safha rechtstreeks vanuit je browser als app installeren. Open op een iPhone de site in Safari en tik op Deel en daarna op ‘Zet op beginscherm’; kies in Chrome ‘App installeren’ of ‘Toevoegen aan startscherm’ in het menu. Na installatie werken tools die op je apparaat draaien ook offline, terwijl server- en AI-tools een verbinding nodig hebben.
Ondersteunen de tools het Arabisch?
Ja. De interface is volledig beschikbaar in het Arabisch en werkt van rechts naar links, en de tools om te bewerken, ondertekenen en een watermerk te zetten tonen Arabische tekst met verbonden letters. Je kunt pagina’s ook nummeren met Oost-Arabische of westerse cijfers.
Waarom komt Arabische tekst kapot of omgekeerd uit na PDF naar Word?
Meestal ligt het aan hoe de PDF is gemaakt: sommige software slaat Arabische letters op in een volgorde of vorm die moeilijk terug te halen is. Een gescand bestand is een afbeelding, geen tekst, dus dat heeft eerst OCR nodig. Controleer het resultaat altijd voordat je het gebruikt.
Het portaal wil een bestand onder 2 MB. Hoe maak ik het kleiner?
Open PDF verkleinen en vul de grootte in die je nodig hebt, zoals 2 MB of 500 KB. Gebruik voor foto’s Afbeelding comprimeren. Veel portalen hebben een limiet per bestand, dus controleer het precieze getal in de instructies van het portaal zelf.
Is er een limiet voor bestandsgrootte of aantal bestanden?
Tools die op je apparaat werken, hangen af van de kracht en het geheugen van je apparaat. Tools die onze server gebruiken, hebben limieten voor grootte en verwerkingstijd, en de tool zegt het je als je daaroverheen gaat.
Mijn PDF is beveiligd met een wachtwoord. Kan ik hem toch gebruiken?
Ken je het wachtwoord, verwijder het dan met PDF ontgrendelen en ga verder. Gebruik die tool alleen voor je eigen bestanden of met toestemming van de eigenaar.
Een tool werkte niet of gaf een foutmelding. Wat doe ik?
Probeer het opnieuw, of probeer een andere browser of een ander apparaat. Controleer of het bestand geen wachtwoord heeft en normaal opent; is het beschadigd, probeer dan PDF herstellen. Blijft het probleem, stuur ons dan een bericht met de naam van de tool, je browser en je apparaat.
Is er een Chrome-extensie?
Nog niet. De extensie is gepland en komt binnenkort, en we publiceren de details als ze uitkomt.
Wie maakt Safha?
Safha wordt gemaakt door akkadX (akkadX LLC). Meer over het bedrijf lees je op akkadx.com.
Hoe neem ik contact op of meld ik een probleem?
Mail ons op [email protected] of gebruik de contactpagina. Stuur geen privédocumenten, tenzij je daar zelf voor kiest, en we zullen nooit om je wachtwoord vragen.