Preguntes freqüents
Safha és gratuït? Necessito un compte?
Sí, pots fer servir les eines gratis i sense registrar-te. El compte és opcional i no cal per a cap eina.
Quant costa Safha? Hi ha cap pla de pagament?
Totes les eines són gratuïtes en la versió actual, incloses les funcions que necessiten compte, com els fluxos de treball i les sol·licituds de signatura. Ara mateix no hi ha cap pla de pagament.
Els meus fitxers es pugen a internet?
La majoria d'eines funcionen al navegador del teu dispositiu, així que el fitxer no s'envia a cap servidor. Unes quantes eines necessiten el nostre servidor, i cada eina mostra una etiqueta que ho indica abans que triïs el fitxer.
Quines eines fan servir el servidor?
Word, PowerPoint i Excel a PDF i a la inversa, pàgina web a PDF o a imatge, OCR, Reparar PDF, PDF a PDF/A, Treure el fons i Ampliar imatge. En algunes altres eines només una opció fa servir el servidor: el nivell Fort de Comprimir PDF, el fons blanc de Foto de carnet i passaport, alguns formats d'imatge com HEIC i TIFF, i en certs casos Desbloquejar PDF, Protegir PDF i Censurar PDF. Resumir PDF i Traduir PDF envien el text extret a un proveïdor d'IA extern, i PDF a Markdown només fa servir el servidor per als fitxers escanejats.
Què passa amb el meu fitxer quan una eina fa servir el servidor?
El fitxer s'envia al nostre servidor per una connexió xifrada, es processa i s'elimina just després del processament. No registrem el contingut dels teus fitxers ni el fem servir per a res més.
El meu fitxer està segur amb les eines d'IA de resumir i traduir?
Aquestes eines fan servir IA: s'extreu el text del fitxer i s'envia per una connexió xifrada a un proveïdor d'IA extern perquè el processi. No conservem ni el fitxer ni el text després del processament. No recomanem fer-les servir amb documents molt sensibles, i has de revisar el resum o la traducció abans de refiar-te'n, perquè la IA es pot equivocar.
Com funcionen les sol·licituds de signatura? Guardeu el document?
Inicia la sessió amb un compte gratuït, puja el document i escriu el nom i el correu dels signants, i enviem a cadascun un enllaç per correu per signar al navegador. Sí, per a aquesta funció guardem el document, les dades dels signants i un registre de quan es va fer cada acció, fins que la sol·licitud es completa o l'elimines. És una signatura electrònica amb registre d'auditoria, i que s'accepti depèn del país i de l'organització, així que revisa'n els requisits.
Com puc comprovar jo mateix que el fitxer no s'ha pujat?
A les eines que funcionen al dispositiu, carrega la pàgina i després desconnecta't d'internet: l'eina continua funcionant. A l'ordinador també pots obrir les eines per a desenvolupadors del navegador i mirar la pestanya Xarxa; no hi veuràs cap sol·licitud que porti el teu fitxer.
Recolliu dades sobre mi?
Recollim estadístiques d'ús generals com les pàgines visitades, el tipus de dispositiu, el país, quina eina s'ha fet servir i si ha funcionat. No desem mai la teva adreça IP sense processar, i no registrem mai noms ni continguts de fitxers. Els detalls són a la nostra política de privadesa.
Funciona al mòbil o a l'iPhone?
Sí. Obre el lloc a Chrome o a Safari i fes servir les eines de seguida, sense instal·lar cap aplicació. Els fitxers molt grans poden trigar més en mòbils amb poca memòria.
Hi ha alguna aplicació que pugui instal·lar al mòbil o a l'ordinador?
Sí, pots instal·lar Safha com a aplicació directament des del navegador. A l'iPhone, obre el lloc a Safari i toca Comparteix i després «Afegeix a la pantalla d'inici»; a Chrome, tria «Instal·la l'aplicació» o «Afegeix a la pantalla d'inici» al menú. Un cop instal·lada, les eines que funcionen al dispositiu van sense connexió, mentre que les eines de servidor i d'IA necessiten connexió.
Les eines admeten l'àrab?
Sí. La interfície està disponible completament en àrab i funciona de dreta a esquerra, i les eines d'editar, signar i afegir marca d'aigua estan fetes per mostrar el text àrab amb les lletres lligades. També pots numerar les pàgines amb xifres àrabs orientals o occidentals.
Per què el text àrab surt trencat o invertit després de PDF a Word?
Normalment depèn de com es va crear el PDF: alguns programes desen les lletres àrabs en un ordre o una forma difícils de recuperar. Un fitxer escanejat és una imatge, no text, així que primer necessita OCR. Revisa sempre el resultat abans de fer-lo servir.
El portal vol un fitxer de menys de 2 MB. Com el faig més petit?
Obre Comprimir PDF i escriu la mida que necessites, com 2 MB o 500 KB. Per a fotos, fes servir Comprimir imatge. Molts portals fixen un límit de mida per fitxer, així que comprova la xifra exacta a les instruccions del mateix portal.
Hi ha algun límit de mida o de nombre de fitxers?
Les eines que funcionen al dispositiu depenen de la potència i la memòria del teu dispositiu. Les eines que fan servir el nostre servidor tenen límits de mida i de temps de processament, i l'eina t'avisarà si els superes.
El meu PDF està protegit amb contrasenya. El puc fer servir igualment?
Si en saps la contrasenya, treu-la amb Desbloquejar PDF i continua. Fes servir aquesta eina només amb els teus fitxers o amb el permís del propietari.
Una eina no ha funcionat o ha mostrat un error. Què faig?
Torna-ho a provar, o prova amb un altre navegador o dispositiu. Assegura't que el fitxer no està protegit amb contrasenya i que s'obre normalment; si està danyat, prova Reparar PDF. Si el problema continua, escriu-nos amb el nom de l'eina, el navegador i el dispositiu.
Hi ha una extensió per a Chrome?
Encara no. L'extensió està prevista i arribarà aviat, i en publicarem els detalls quan es llanci.
Qui fa Safha?
Safha és un producte d'akkadX (akkadX LLC). Pots saber més coses de l'empresa a akkadx.com.
Com us puc contactar o informar d'un problema?
Escriu-nos a [email protected] o fes servir la pàgina de contacte. No ens enviïs documents privats tret que ho decideixis tu, i no et demanarem mai la contrasenya.