Câu hỏi thường gặp
Safha có miễn phí không? Tôi có cần tài khoản không?
Có, bạn có thể dùng các công cụ miễn phí mà không cần đăng ký. Tài khoản là tùy chọn và không công cụ nào bắt buộc phải có.
Safha giá bao nhiêu? Có gói trả phí không?
Mọi công cụ đều miễn phí ở phiên bản hiện tại, kể cả các tính năng cần tài khoản như quy trình và yêu cầu ký. Hiện chưa có gói trả phí.
File của tôi có bị tải lên internet không?
Phần lớn công cụ chạy trong trình duyệt trên chính thiết bị của bạn, nên file không được gửi đến máy chủ nào. Một số ít công cụ cần máy chủ của chúng tôi, và mỗi công cụ đều hiển thị nhãn cho biết điều đó trước khi bạn chọn file.
Công cụ nào dùng máy chủ?
Word, PowerPoint và Excel sang PDF và ngược lại, trang web sang PDF hoặc ảnh, OCR, Sửa lỗi PDF, PDF sang PDF/A, Xóa phông nền và Làm nét ảnh. Ở một số công cụ khác, chỉ một tùy chọn dùng máy chủ: mức Mạnh trong Nén PDF, nền trắng trong Ảnh thẻ và hộ chiếu, một số định dạng ảnh như HEIC và TIFF, và trong một số trường hợp là Mở khóa PDF, Đặt mật khẩu PDF và Che thông tin PDF. Tóm tắt PDF và Dịch PDF gửi văn bản trích xuất đến một nhà cung cấp AI bên thứ ba, còn PDF sang Markdown chỉ dùng máy chủ cho file scan.
File của tôi sẽ ra sao khi công cụ dùng máy chủ?
File được gửi đến máy chủ của chúng tôi qua kết nối được mã hóa, xử lý, rồi xóa ngay sau khi xử lý xong. Chúng tôi không ghi lại nội dung file của bạn hay dùng chúng vào việc gì khác.
File của tôi có an toàn với các công cụ AI tóm tắt và dịch không?
Các công cụ này dùng AI: văn bản được trích xuất từ file và gửi qua kết nối được mã hóa đến một nhà cung cấp AI bên thứ ba để xử lý. Chúng tôi không giữ lại file hay văn bản sau khi xử lý. Chúng tôi không khuyên dùng cho tài liệu rất nhạy cảm, và bạn nên xem lại bản tóm tắt hoặc bản dịch trước khi dựa vào, vì AI có thể sai.
Yêu cầu ký hoạt động thế nào? Các bạn có giữ tài liệu không?
Đăng nhập bằng tài khoản miễn phí, tải tài liệu lên và nhập tên, email người ký, chúng tôi sẽ gửi email cho từng người kèm liên kết để ký trên trình duyệt. Có, với tính năng này chúng tôi giữ tài liệu, thông tin người ký và bản ghi thời điểm của từng thao tác, cho đến khi yêu cầu hoàn tất hoặc bạn xóa nó. Đây là chữ ký điện tử kèm nhật ký kiểm tra, và việc có được chấp nhận hay không tùy theo quốc gia và tổ chức, nên hãy xem yêu cầu của họ.
Làm sao tự kiểm chứng rằng file của tôi không bị tải lên?
Với công cụ chạy trên thiết bị, hãy tải trang rồi ngắt kết nối internet: công cụ vẫn hoạt động. Trên máy tính, bạn cũng có thể mở công cụ dành cho nhà phát triển của trình duyệt và theo dõi tab Network; bạn sẽ không thấy yêu cầu nào mang file của bạn.
Các bạn có thu thập dữ liệu về tôi không?
Chúng tôi thu thập số liệu sử dụng chung như trang đã xem, loại thiết bị, quốc gia, công cụ đã dùng và có chạy thành công không. Chúng tôi không bao giờ lưu địa chỉ IP gốc của bạn, và không bao giờ ghi lại tên hay nội dung file. Chi tiết có trong chính sách quyền riêng tư.
Có dùng được trên điện thoại hoặc iPhone không?
Có. Mở trang web bằng Chrome hoặc Safari và dùng công cụ ngay, không cần cài ứng dụng. File rất lớn có thể mất nhiều thời gian hơn trên điện thoại ít bộ nhớ.
Có ứng dụng nào để cài trên điện thoại hoặc máy tính không?
Có, bạn có thể cài Safha như một ứng dụng ngay từ trình duyệt. Trên iPhone, mở trang bằng Safari, chạm Chia sẻ, rồi “Thêm vào MH chính”; trên Chrome, chọn “Cài đặt ứng dụng” hoặc “Thêm vào màn hình chính” trong menu. Sau khi cài, các công cụ chạy trên thiết bị hoạt động cả khi ngoại tuyến, còn công cụ máy chủ và công cụ AI cần kết nối mạng.
Các công cụ có hỗ trợ tiếng Ả Rập không?
Có. Giao diện có đầy đủ bằng tiếng Ả Rập và chạy từ phải sang trái, và các công cụ chỉnh sửa, ký, chèn watermark được xây dựng để hiển thị chữ Ả Rập với chữ cái nối liền. Bạn cũng có thể đánh số trang bằng chữ số Ả Rập phương Đông hoặc chữ số phương Tây.
Vì sao chữ Ả Rập bị rời rạc hoặc đảo ngược sau khi chuyển PDF sang Word?
Thường là do cách file PDF được tạo ra: một số phần mềm lưu chữ cái Ả Rập theo thứ tự hoặc dạng khó khôi phục. File scan là ảnh, không phải chữ, nên cần OCR trước. Hãy luôn kiểm tra kết quả trước khi dùng.
Cổng nộp hồ sơ yêu cầu file dưới 2 MB. Làm sao cho nhỏ lại?
Mở Nén PDF và nhập dung lượng bạn cần, như 2 MB hoặc 500 KB. Với ảnh, hãy dùng Nén ảnh. Nhiều cổng đặt giới hạn dung lượng cho từng file, vì vậy hãy xem con số chính xác trong hướng dẫn của chính cổng đó.
Có giới hạn dung lượng file hay số lượng file không?
Công cụ chạy trên thiết bị phụ thuộc vào sức mạnh và bộ nhớ của thiết bị. Công cụ dùng máy chủ có giới hạn về dung lượng và thời gian xử lý, và công cụ sẽ báo cho bạn nếu vượt quá.
File PDF của tôi có mật khẩu. Tôi vẫn dùng được chứ?
Nếu bạn biết mật khẩu, hãy gỡ mật khẩu bằng Mở khóa PDF rồi tiếp tục. Chỉ dùng công cụ đó với file của chính bạn hoặc khi được chủ sở hữu cho phép.
Công cụ không chạy hoặc báo lỗi. Tôi nên làm gì?
Hãy thử lại, hoặc thử trình duyệt hay thiết bị khác. Kiểm tra file không có mật khẩu và mở được bình thường; nếu file bị hỏng, hãy thử Sửa lỗi PDF. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy viết cho chúng tôi kèm tên công cụ, trình duyệt và thiết bị của bạn.
Có tiện ích Chrome không?
Chưa có. Tiện ích đang được lên kế hoạch và sắp ra mắt, chúng tôi sẽ công bố chi tiết khi phát hành.
Ai làm ra Safha?
Safha được phát triển bởi akkadX (akkadX LLC). Bạn có thể tìm hiểu thêm về công ty tại akkadx.com.
Làm sao liên hệ hoặc báo cáo sự cố?
Gửi email cho chúng tôi tại [email protected] hoặc dùng trang liên hệ. Đừng gửi giấy tờ riêng tư trừ khi bạn tự muốn, và chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.