اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا صفحة مفت ہے؟ کیا اکاؤنٹ ضروری ہے؟
جی ہاں، آپ سائن اپ کیے بغیر ٹولز مفت استعمال کر سکتے ہیں۔ اکاؤنٹ اختیاری ہے اور کسی بھی ٹول کے لیے ضروری نہیں۔
صفحة کی قیمت کیا ہے؟ کیا کوئی پیڈ پلان ہے؟
موجودہ ورژن میں تمام ٹولز مفت ہیں، بشمول وہ فیچرز جن کے لیے اکاؤنٹ چاہیے، جیسے ورک فلوز اور دستخط کی درخواست۔ فی الحال کوئی پیڈ پلان نہیں۔
کیا میری فائلیں انٹرنیٹ پر اپ لوڈ ہوتی ہیں؟
زیادہ تر ٹولز آپ کی اپنی ڈیوائس پر آپ کے براؤزر میں چلتے ہیں، اس لیے فائل کسی سرور پر نہیں بھیجی جاتی۔ چند ٹولز کو ہمارے سرور کی ضرورت ہوتی ہے، اور ہر ٹول پر ایک نشان ہوتا ہے جو فائل منتخب کرنے سے پہلے ہی یہ بتا دیتا ہے۔
کون سے ٹولز سرور استعمال کرتے ہیں؟
Word، PowerPoint اور Excel سے PDF اور اس کے برعکس، ویب پیج سے PDF یا تصویر، OCR، “PDF مرمت کریں”، “PDF سے PDF/A”، “بیک گراؤنڈ ہٹائیں” اور “تصویر بڑی کریں (اپ اسکیل)”۔ کچھ دوسرے ٹولز میں صرف ایک آپشن سرور استعمال کرتا ہے: “PDF کا سائز کم کریں” میں زیادہ کمپریشن کی سطح، “پاسپورٹ اور آئی ڈی فوٹو” میں سفید بیک گراؤنڈ، HEIC اور TIFF جیسے کچھ تصویری فارمیٹ، اور بعض صورتوں میں “PDF کا لاک کھولیں”، “PDF پر پاس ورڈ لگائیں” اور “حساس معلومات مٹائیں”۔ “PDF کا خلاصہ” اور “PDF کا ترجمہ” نکالا گیا متن ایک بیرونی (تھرڈ پارٹی) AI فراہم کنندہ کو بھیجتے ہیں، اور “PDF سے Markdown” صرف اسکین شدہ فائلوں کے لیے سرور استعمال کرتا ہے۔
جب کوئی ٹول سرور استعمال کرے تو میری فائل کے ساتھ کیا ہوتا ہے؟
فائل انکرپٹڈ کنکشن کے ذریعے ہمارے سرور پر بھیجی جاتی ہے، پروسیس ہوتی ہے اور پروسیسنگ ختم ہوتے ہی حذف کر دی جاتی ہے۔ ہم آپ کی فائلوں کا مواد لاگ نہیں کرتے اور نہ ہی اسے کسی اور کام میں استعمال کرتے ہیں۔
کیا AI والے خلاصہ اور ترجمہ ٹولز میں میری فائل محفوظ ہے؟
یہ ٹولز AI استعمال کرتے ہیں: آپ کی فائل سے متن نکال کر انکرپٹڈ کنکشن کے ذریعے پروسیسنگ کے لیے ایک بیرونی (تھرڈ پارٹی) AI فراہم کنندہ کو بھیجا جاتا ہے۔ پروسیسنگ کے بعد ہم نہ فائل رکھتے ہیں نہ متن۔ ہم انتہائی حساس دستاویزات کے لیے انہیں استعمال کرنے کا مشورہ نہیں دیتے، اور خلاصے یا ترجمے پر بھروسہ کرنے سے پہلے اسے خود دیکھ لیں، کیونکہ AI سے غلطی ہو سکتی ہے۔
دستخط کی درخواست کیسے کام کرتی ہے؟ کیا آپ دستاویز رکھتے ہیں؟
مفت اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں، دستاویز اپ لوڈ کریں اور دستخط کرنے والوں کے نام اور ای میل درج کریں؛ ہم ہر ایک کو براؤزر میں دستخط کرنے کا لنک ای میل کر دیتے ہیں۔ جی ہاں، اس فیچر کے لیے ہم دستاویز، دستخط کرنے والوں کی تفصیلات اور ہر عمل کے وقت کا ریکارڈ اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک درخواست مکمل نہ ہو جائے یا آپ اسے حذف نہ کر دیں۔ یہ آڈٹ ٹریل کے ساتھ الیکٹرانک دستخط ہے، اور اس کا قابلِ قبول ہونا ملک اور ادارے کے لحاظ سے مختلف ہے، اس لیے ان کی شرائط چیک کر لیں۔
میں خود کیسے چیک کروں کہ میری فائل اپ لوڈ نہیں ہوئی؟
ڈیوائس پر چلنے والے ٹولز کے لیے صفحہ لوڈ کریں اور پھر انٹرنیٹ بند کر دیں: ٹول کام کرتا رہے گا۔ کمپیوٹر پر آپ براؤزر کے ڈویلپر ٹولز کھول کر Network ٹیب بھی دیکھ سکتے ہیں؛ آپ کو کوئی ایسی ریکویسٹ نظر نہیں آئے گی جو آپ کی فائل لے کر جا رہی ہو۔
کیا آپ میرے بارے میں ڈیٹا جمع کرتے ہیں؟
ہم عمومی استعمال کے اعداد و شمار جمع کرتے ہیں، جیسے دیکھے گئے صفحات، ڈیوائس کی قسم، ملک، کون سا ٹول استعمال ہوا اور آیا وہ کامیاب رہا۔ ہم کبھی آپ کا اصل IP ایڈریس محفوظ نہیں کرتے، اور نہ کبھی فائلوں کے نام یا مواد ریکارڈ کرتے ہیں۔ تفصیلات ہماری پرائیویسی پالیسی میں ہیں۔
کیا یہ میرے فون یا iPhone پر چلتا ہے؟
جی ہاں۔ سائٹ Chrome یا Safari میں کھولیں اور فوراً ٹولز استعمال کریں، کوئی ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔ کم میموری والے فونز پر بہت بڑی فائلوں میں زیادہ وقت لگ سکتا ہے۔
کیا کوئی ایپ ہے جو میں اپنے فون یا کمپیوٹر پر انسٹال کر سکوں؟
جی ہاں، آپ صفحة کو براؤزر سے ہی بطور ایپ انسٹال کر سکتے ہیں۔ iPhone پر سائٹ Safari میں کھولیں اور Share دبائیں، پھر “Add to Home Screen” منتخب کریں؛ Chrome میں مینو سے “Install app” یا “Add to Home screen” منتخب کریں۔ انسٹال ہونے کے بعد ڈیوائس والے ٹولز آف لائن بھی کام کرتے ہیں، جبکہ سرور اور AI والے ٹولز کے لیے انٹرنیٹ چاہیے۔
کیا ٹولز عربی کو سپورٹ کرتے ہیں؟
جی ہاں۔ انٹرفیس مکمل طور پر عربی میں اور دائیں سے بائیں دستیاب ہے، اور ترمیم، دستخط اور واٹر مارک کے ٹولز عربی متن کو جڑے ہوئے حروف کے ساتھ دکھانے کے لیے بنائے گئے ہیں۔ آپ صفحات پر عربی یا انگریزی ہندسوں سے نمبر بھی لگا سکتے ہیں۔
PDF سے Word کے بعد عربی متن ٹوٹا ہوا یا الٹا کیوں آتا ہے؟
عام طور پر اس کی وجہ یہ ہوتی ہے کہ PDF کیسے بنائی گئی تھی: کچھ سافٹ ویئر عربی حروف کو ایسی ترتیب یا شکل میں محفوظ کرتے ہیں جسے واپس درست کرنا مشکل ہوتا ہے۔ اسکین شدہ فائل تصویر ہوتی ہے، متن نہیں، اس لیے اسے پہلے OCR کی ضرورت ہوتی ہے۔ استعمال سے پہلے نتیجہ ہمیشہ چیک کریں۔
پورٹل 2 MB سے کم فائل مانگتا ہے۔ اسے چھوٹا کیسے کروں؟
“PDF کا سائز کم کریں” کھولیں اور مطلوبہ سائز لکھیں، جیسے 2 MB یا 500 KB۔ تصاویر کے لیے “تصویر کمپریس کریں” استعمال کریں۔ بہت سے پورٹل ہر فائل کے لیے الگ حد رکھتے ہیں، اس لیے درست عدد پورٹل کی اپنی ہدایات میں دیکھ لیں۔
کیا فائل کے سائز یا فائلوں کی تعداد کی کوئی حد ہے؟
ڈیوائس پر چلنے والے ٹولز آپ کی ڈیوائس کی طاقت اور میموری پر منحصر ہیں۔ ہمارا سرور استعمال کرنے والے ٹولز میں سائز اور پروسیسنگ کے وقت کی حدیں ہیں، اور اگر آپ ان سے آگے بڑھیں تو ٹول آپ کو بتا دے گا۔
میری PDF پر پاس ورڈ لگا ہے۔ کیا میں پھر بھی اسے استعمال کر سکتا ہوں؟
اگر آپ کو پاس ورڈ معلوم ہے تو “PDF کا لاک کھولیں” سے اسے ہٹائیں اور کام جاری رکھیں۔ یہ ٹول صرف اپنی فائلوں پر یا مالک کی اجازت سے استعمال کریں۔
ٹول نہیں چلا یا ایرر آ گیا۔ کیا کروں؟
دوبارہ کوشش کریں، یا کوئی دوسرا براؤزر یا ڈیوائس آزمائیں۔ یقینی بنائیں کہ فائل پر پاس ورڈ نہیں اور وہ عام طور پر کھلتی ہے؛ اگر خراب ہو تو “PDF مرمت کریں” آزمائیں۔ اگر مسئلہ برقرار رہے تو ٹول کا نام، اپنا براؤزر اور ڈیوائس لکھ کر ہمیں بھیجیں۔
کیا کوئی Chrome ایکسٹینشن ہے؟
ابھی نہیں۔ ایکسٹینشن منصوبے میں ہے اور جلد آ رہی ہے، اور ریلیز ہونے پر ہم اس کی تفصیلات شائع کریں گے۔
صفحة کون بناتا ہے؟
صفحة کو akkadX (akkadX LLC) بناتا ہے۔ کمپنی کے بارے میں مزید akkadx.com پر جانیں۔
آپ سے رابطہ یا مسئلہ رپورٹ کیسے کروں؟
ہمیں [email protected] پر ای میل کریں یا رابطے کا صفحہ استعمال کریں۔ نجی دستاویزات نہ بھیجیں الا یہ کہ آپ خود چاہیں، اور ہم کبھی آپ کا پاس ورڈ نہیں مانگیں گے۔