Hoppa till innehållet
SafhaSafha

Mejla oss

Kontakta oss

Har du en fråga, har du stött på problem med ett verktyg eller behöver du ett verktyg som vi inte har än? Skriv till oss på engelska eller arabiska.

Vi kommer aldrig att be om ditt lösenord, varken via e-post eller på något annat sätt.

Pick the right inbox

Support and questions

A problem with a tool, a question about your account or file privacy, or an idea for a new tool.

Du kan skriva till oss om

  • Ett problem eller fel i något av verktygen
  • En fråga om integriteten för dina filer eller ditt konto
  • En begäran om att radera ditt konto och dina data
  • En idé om ett nytt verktyg eller en förbättring
  • Synpunkter på formuleringar eller arabisk text på webbplatsen

[email protected]

Vi läser våra meddelanden och försöker svara så snart vi kan.

  • Press and media

    Interviews, press questions, or checking a fact before you publish.

    [email protected]

    Details

  • Report a vulnerability

    Found a security issue in Safha? Write to this address directly, and please don't publish it before we fix it.

    [email protected]

    Details

  • Companies and institutions

    A specific need for your organisation, or questions about using the tools in a team.

    [email protected]

    Details

Om du rapporterar ett problem

De här uppgifterna hjälper oss att förstå problemet och återskapa det:
  • Namnet på verktyget du använde
  • Exakt vad du gjorde och vad du såg (felmeddelandet, om det fanns ett)
  • Din webbläsare och dess version, till exempel Chrome eller Safari
  • Din enhet och ditt operativsystem, till exempel iPhone, Android-mobil eller Windows-dator
  • Filtypen, ungefärlig storlek och antal sidor om det är en PDF
  • En skärmdump, om du kan
Skicka inte privata dokument som id-kort, pass eller betyg till oss om du inte själv vill. Oftast räcker en beskrivning, eller så kan du skicka en testfil som visar samma problem.