Към съдържанието
SafhaSafha

Пишете ни по имейл

Свържете се с нас

Имате въпрос, срещнахте проблем с инструмент или ви трябва инструмент, който още нямаме? Пишете ни на английски или арабски.

Никога няма да ви поискаме паролата – нито по имейл, нито по друг начин.

Pick the right inbox

Support and questions

A problem with a tool, a question about your account or file privacy, or an idea for a new tool.

Можете да ни пишете относно

  • Проблем или грешка в някой от инструментите
  • Въпрос за поверителността на файловете или профила ви
  • Искане за изтриване на профила и данните ви
  • Идея за нов инструмент или подобрение
  • Обратна връзка за формулировките или арабския текст на сайта

[email protected]

Четем съобщенията, които получаваме, и се стараем да отговаряме възможно най-скоро.

  • Press and media

    Interviews, press questions, or checking a fact before you publish.

    [email protected]

    Details

  • Report a vulnerability

    Found a security issue in Safha? Write to this address directly, and please don't publish it before we fix it.

    [email protected]

    Details

  • Companies and institutions

    A specific need for your organisation, or questions about using the tools in a team.

    [email protected]

    Details

Ако съобщавате за проблем

Тази информация ни помага да разберем проблема и да го възпроизведем:
  • Името на инструмента, който сте използвали
  • Какво точно направихте и какво видяхте (съобщението за грешка, ако има такова)
  • Браузърът ви и версията му, например Chrome или Safari
  • Устройството и операционната ви система, например iPhone, телефон с Android или компютър с Windows
  • Типът на файла, приблизителният му размер и броят страници, ако е PDF
  • Екранна снимка, ако е възможно
Не ни изпращайте лични документи като лична карта, паспорт или дипломи, освен ако сами не решите. В повечето случаи описанието е достатъчно, а можете да изпратите и тестов файл, при който се появява същият проблем.