자주 묻는 질문
Safha는 무료인가요? 계정이 필요한가요?
네, 회원가입 없이 무료로 도구를 쓸 수 있습니다. 계정은 선택 사항이며 어떤 도구에도 필요하지 않습니다.
Safha는 얼마인가요? 유료 요금제가 있나요?
현재 버전에서는 워크플로와 서명 요청처럼 계정이 필요한 기능을 포함해 모든 도구가 무료입니다. 지금은 유료 요금제가 없습니다.
제 파일이 인터넷에 업로드되나요?
대부분의 도구는 사용자의 기기, 브라우저 안에서 작동하므로 파일이 어떤 서버로도 전송되지 않습니다. 저희 서버가 필요한 도구도 몇 가지 있으며, 모든 도구에는 파일을 고르기 전에 이를 알려 주는 배지가 표시됩니다.
어떤 도구가 서버를 사용하나요?
워드, 파워포인트, 엑셀과 PDF 사이의 변환(양방향), 웹페이지의 PDF·이미지 변환, OCR, PDF 복구, PDF/A 변환, 배경 제거, 이미지 화질 개선입니다. 다른 일부 도구에서는 옵션 하나만 서버를 씁니다. ‘PDF 압축’의 ‘강력’ 수준, ‘여권·증명사진’의 흰 배경, HEIC와 TIFF 같은 일부 이미지 형식, 그리고 특정한 경우의 ‘PDF 암호 해제’, ‘PDF 암호 설정’, ‘PDF 마스킹’입니다. ‘PDF 요약’과 ‘PDF 번역’은 추출한 텍스트를 외부 AI 서비스 제공업체에 보내며, ‘PDF 마크다운 변환’은 스캔 파일에만 서버를 씁니다.
도구가 서버를 쓸 때 제 파일은 어떻게 되나요?
파일은 암호화된 연결로 저희 서버에 전송되어 처리되며, 처리가 끝나면 바로 삭제됩니다. 파일 내용을 기록하거나 다른 용도로 쓰지 않습니다.
AI 요약·번역 도구에서 제 파일은 안전한가요?
이 도구들은 AI를 사용합니다. 파일에서 텍스트를 추출해 암호화된 연결로 외부 AI 서비스 제공업체에 보내 처리합니다. 처리 후에는 파일도 텍스트도 보관하지 않습니다. 매우 민감한 문서에는 쓰지 않기를 권하며, AI는 실수할 수 있으므로 요약이나 번역을 믿고 쓰기 전에 확인하세요.
서명 요청은 어떻게 작동하나요? 문서를 보관하나요?
무료 계정으로 로그인해 문서를 올리고 서명자의 이름과 이메일을 입력하면, 저희가 각자에게 브라우저에서 서명할 링크를 이메일로 보냅니다. 네, 이 기능에서는 요청이 완료되거나 직접 삭제하실 때까지 문서, 서명자 정보, 각 작업 시각의 기록을 보관합니다. 감사 기록이 있는 전자서명이며 인정 여부는 국가와 기관에 따라 다르니 요구 사항을 확인하세요.
파일이 업로드되지 않았는지 직접 확인하려면 어떻게 하나요?
기기에서 작동하는 도구라면 페이지를 연 뒤 인터넷 연결을 끊어 보세요. 도구가 계속 작동합니다. 컴퓨터에서는 브라우저 개발자 도구를 열어 네트워크 탭을 지켜볼 수도 있습니다. 파일을 담은 요청은 보이지 않습니다.
제 정보를 수집하나요?
방문한 페이지, 기기 종류, 국가, 사용한 도구와 성공 여부 같은 일반 사용 통계를 수집합니다. IP 주소 원본은 절대 저장하지 않으며, 파일 이름이나 내용도 기록하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.
핸드폰이나 아이폰에서도 되나요?
네. Chrome이나 Safari에서 사이트를 열면 앱 설치 없이 바로 도구를 쓸 수 있습니다. 메모리가 적은 핸드폰에서는 아주 큰 파일이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
핸드폰이나 컴퓨터에 설치할 수 있는 앱이 있나요?
네, 브라우저에서 바로 Safha를 앱으로 설치할 수 있습니다. 아이폰에서는 Safari로 사이트를 열고 공유를 누른 뒤 ‘홈 화면에 추가’를, Chrome에서는 메뉴에서 ‘앱 설치’나 ‘홈 화면에 추가’를 고르세요. 설치하면 기기에서 작동하는 도구는 오프라인에서도 쓸 수 있고, 서버와 AI 도구는 인터넷 연결이 필요합니다.
도구가 아랍어를 지원하나요?
네. 인터페이스 전체를 아랍어로 쓸 수 있고 오른쪽에서 왼쪽으로 작동하며, 편집, 서명, 워터마크 도구는 아랍어 텍스트가 글자가 이어진 채 보이도록 만들었습니다. 동아랍 숫자나 일반 숫자로 페이지 번호를 매길 수도 있습니다.
PDF 워드 변환 후 아랍어가 깨지거나 거꾸로 나오는 이유는 무엇인가요?
대개 PDF가 만들어진 방식 때문입니다. 어떤 프로그램은 아랍어 글자를 되돌리기 어려운 순서나 형태로 저장합니다. 스캔 파일은 텍스트가 아니라 이미지이므로 먼저 OCR이 필요합니다. 쓰기 전에 항상 결과를 확인하세요.
제출처에서 2MB 이하 파일을 요구합니다. 어떻게 줄이나요?
‘PDF 압축’을 열고 2MB나 500KB처럼 필요한 크기를 입력하세요. 사진이라면 ‘이미지 압축’을 쓰세요. 많은 사이트가 파일당 용량 제한을 두니, 사이트 안내에서 정확한 숫자를 확인하세요.
파일 크기나 개수에 제한이 있나요?
기기에서 작동하는 도구는 기기의 성능과 메모리에 따라 다릅니다. 저희 서버를 쓰는 도구에는 크기와 처리 시간 제한이 있으며, 제한을 넘으면 도구가 알려 드립니다.
PDF에 비밀번호가 걸려 있습니다. 그래도 쓸 수 있나요?
비밀번호를 알고 있다면 ‘PDF 암호 해제’로 제거하고 계속하세요. 이 도구는 본인 파일이나 소유자의 허락을 받은 파일에만 쓰세요.
도구가 작동하지 않거나 오류가 났습니다. 어떻게 하나요?
다시 시도하거나 다른 브라우저나 기기로 해 보세요. 파일에 비밀번호가 걸려 있지 않고 정상적으로 열리는지 확인하고, 손상되었다면 ‘PDF 복구’를 써 보세요. 문제가 계속되면 도구 이름, 브라우저, 기기를 적어 연락 주세요.
Chrome 확장 프로그램이 있나요?
아직 없습니다. 확장 프로그램은 곧 제공될 예정이며, 출시되면 자세한 내용을 알려 드리겠습니다.
Safha는 누가 만드나요?
Safha는 akkadX(akkadX LLC)가 만듭니다. 회사에 대한 자세한 내용은 akkadx.com에서 볼 수 있습니다.
연락하거나 문제를 신고하려면 어떻게 하나요?
[email protected]으로 이메일을 보내거나 문의 페이지를 이용하세요. 원하지 않는다면 개인 문서는 보내지 마세요. 저희는 절대 비밀번호를 묻지 않습니다.