رفتن به محتوا
صفحةصفحة

ایمیل به ما

تماس با ما

سؤالی دارید، در یکی از ابزارها به مشکل خورده‌اید یا به ابزاری نیاز دارید که هنوز نداریم؟ به انگلیسی یا عربی برای ما بنویسید.

ما هرگز رمز عبور شما را نمی‌خواهیم، نه از طریق ایمیل و نه از هیچ راه دیگری.

اختر الجهة المناسبة

الدعم والأسئلة

مشكلة في أداة، أو سؤال عن حسابك وخصوصية ملفاتك، أو اقتراح أداة جديدة.

می‌توانید دربارهٔ این موارد برای ما بنویسید

  • مشکل یا خطا در یکی از ابزارها
  • سؤال دربارهٔ حریم خصوصی فایل‌ها یا حساب کاربری‌تان
  • درخواست حذف حساب و داده‌هایتان
  • ایده برای یک ابزار جدید یا یک بهبود
  • نظر دربارهٔ متن‌های سایت، از جمله ترجمهٔ فارسی

[email protected]

پیام‌ها را می‌خوانیم و تلاش می‌کنیم هرچه زودتر پاسخ دهیم.

  • الصحافة والإعلام

    للمقابلات والاستفسارات الصحفية، أو للتحقق من معلومة قبل النشر.

    [email protected]

    التفاصيل

  • الإبلاغ عن ثغرة أمنية

    وجدت ثغرة في Safha؟ راسل هذا العنوان مباشرة، ونرجو ألا تنشرها قبل أن نصلحها.

    [email protected]

    التفاصيل

  • الشركات والمؤسسات

    احتياج محدد لجهتكم أو أسئلة عن استخدام الأدوات في فريق عمل.

    [email protected]

    التفاصيل

اگر مشکلی را گزارش می‌کنید

این اطلاعات به ما کمک می‌کند مشکل را بفهمیم و آن را دوباره ایجاد کنیم:
  • نام ابزاری که استفاده کردید
  • دقیقاً چه کاری انجام دادید و چه دیدید (پیام خطا، اگر بود)
  • مرورگر و نسخهٔ آن، مثلاً Chrome یا Safari
  • دستگاه و سیستم‌عامل، مثلاً iPhone، گوشی Android یا کامپیوتر Windows
  • نوع فایل، حجم تقریبی آن و اگر PDF است، تعداد صفحه‌ها
  • یک اسکرین‌شات، اگر می‌توانید
مدارک خصوصی مثل کارت شناسایی، پاسپورت یا گواهی‌ها را برای ما نفرستید، مگر اینکه خودتان بخواهید. در بیشتر موارد توضیح کافی است، یا می‌توانید یک فایل آزمایشی بفرستید که همان مشکل را نشان دهد.