常见问题
Safha免费吗？需要账户吗？
免费，您无需注册即可使用这些工具。账户是可选的，任何工具都不需要账户。
Safha收费多少？有付费套餐吗？
当前版本的所有工具都免费，包括工作流和请求签名等需要账户的功能。目前没有付费套餐。
我的文件会被上传到网上吗？
大多数工具在您自己设备上的浏览器中运行，文件不会发送到任何服务器。少数工具需要我们的服务器，每个工具都会在您选择文件之前用标记注明。
哪些工具会使用服务器？
Word、PowerPoint和Excel与PDF之间的互转，网页转PDF或图片，OCR，修复PDF，PDF转PDF/A，抠图去背景和图片放大。另有一些工具只有某个选项使用服务器：“压缩PDF”的“强力”级别、“证件照和护照照片”的白色背景、HEIC和TIFF等部分图片格式，以及特定情况下的“PDF解密”“PDF加密”和“PDF涂黑”。“总结PDF”和“翻译PDF”会把提取的文本发送给第三方AI服务商，“PDF转Markdown”只在处理扫描文件时使用服务器。
工具使用服务器时，我的文件会怎样？
您的文件会通过加密连接发送到我们的服务器，处理完成后立即删除。我们不会记录文件内容，也不会将其用于任何其他用途。
使用AI总结和翻译工具时，我的文件安全吗？
这些工具使用AI：系统会从您的文件中提取文本，并通过加密连接发送给第三方AI服务商处理。处理完成后，我们不会保留文件或文本。我们不建议将其用于高度敏感的文件；由于AI可能出错，在采用摘要或译文之前，请先核对。
请求签名是怎样运作的？你们会保留文件吗？
用免费账户登录，上传文件并输入签署人的姓名和电子邮件，我们会给每个人发送一封邮件，附上在浏览器中签名的链接。是的，对于这项功能，我们会保留文件、签署人信息以及每个操作发生时间的记录，直到请求完成或被您删除。这是附带审计记录的电子签名，能否被接受因国家/地区和机构而异，请查看对方的要求。
我怎样亲自确认文件没有被上传？
对于在您的设备上运行的工具，加载页面后断开网络：工具仍能继续使用。在电脑上，您还可以打开浏览器的开发者工具，查看“网络”（Network）标签页；您不会看到任何携带您文件的请求。
你们会收集我的数据吗？
我们会收集一般的使用统计，例如访问的页面、设备类型、国家/地区、使用了哪个工具以及是否成功。我们从不存储您的原始IP地址，也从不记录文件名或文件内容。详情请见我们的隐私政策。
在手机或iPhone上能用吗？
能。在Chrome或Safari中打开网站即可直接使用工具，无需安装应用。在内存较小的手机上，很大的文件可能需要更长时间。
有可以安装到手机或电脑上的应用吗？
有，您可以直接从浏览器把Safha安装为应用。在iPhone上，用Safari打开网站，点击“分享”，再选择“添加到主屏幕”；在Chrome中，从菜单里选择“安装应用”或“添加到主屏幕”。安装后，设备端工具可离线使用，服务器工具和AI工具则需要联网。
这些工具支持阿拉伯语吗？
支持。界面完整提供阿拉伯语版本，并从右到左显示；编辑、签名和水印工具能以字母连写的形式正确显示阿拉伯语文字。您还可以用东阿拉伯数字或常规数字给页面编号。
为什么PDF转Word后阿拉伯语文字断开或颠倒？
这通常取决于PDF的生成方式：有些软件存储阿拉伯文字母的顺序或形式难以还原。扫描文件是图片而不是文字，所以需要先进行OCR。使用前请务必检查结果。
网站要求文件小于2 MB，怎样把它变小？
打开“压缩PDF”，输入所需大小，例如2 MB或500 KB。照片请使用“图片压缩”。许多网站会规定每个文件的大小上限，请在网站自己的说明中查看确切数值。
文件大小或文件数量有限制吗？
在您设备上运行的工具取决于设备的性能和内存。使用我们服务器的工具对大小和处理时间有限制，超出时工具会告诉您。
我的PDF有密码保护，还能使用吗？
如果您知道密码，请用“PDF解密”去除密码后继续。请只对您自己的文件或经所有者许可的文件使用该工具。
工具无法使用或显示错误，怎么办？
请重试，或换一个浏览器或设备。确认文件没有密码保护且能正常打开；如果文件已损坏，请试试“修复PDF”。如果问题仍然存在，请写信给我们，并告知工具名称、您的浏览器和设备。
有Chrome扩展程序吗？
还没有。扩展程序已在计划中，即将推出，发布时我们会公布详情。
Safha是谁做的？
Safha由akkadX（akkadX LLC）打造。您可以在akkadx.com了解这家公司的更多信息。
怎样联系你们或报告问题？
请发邮件至[email protected]，或使用联系页面。除非您自愿，否则请不要发送私人文件；我们也绝不会索要您的密码。